Términos de Servicio

Términos de Servicio

Última Actualización: Abril 2026

Bienvenido a Quietode ("Sitio Web", "Servicio", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos de Servicio rigen su uso de nuestro sitio web y la compra de productos. Al acceder a nuestro Sitio Web o completar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

1. Uso del Sitio Web

Usted acepta usar este Sitio Web solo para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de otros ni restrinja su uso y disfrute. El comportamiento prohibido incluye:

  • Acosar, abusar o amenazar a otros usuarios
  • Subir o distribuir virus o código malicioso
  • Intentar acceso no autorizado a sistemas
  • Descarga masiva de listados de productos
  • Extracción de datos (scraping) o recolección automatizada de datos

2. Información y Disponibilidad del Producto

Nos esforzamos por proporcionar descripciones de productos, imágenes y precios precisos. Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de:

  • Corregir errores de precios
  • Actualizar la información del producto
  • Limitar cantidades o rechazar pedidos
  • Descontinuar productos sin previo aviso

3. Pedidos y Precios

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Quietode. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluido el fraude sospechoso. Los precios están en EUR e incluyen el IVA aplicable. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios de precio no afectarán los pedidos ya realizados.

4. Pago

El pago debe recibirse antes del procesamiento del pedido. Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y otros métodos mostrados al finalizar la compra. Todos los pagos son procesados de forma segura por proveedores de pago que cumplen con PCI-DSS (Stripe, PayPal).

5. Envío y Entrega

Envío:

  • Enviamos a todos los países de la UE
  • Envío estándar: 4,99 € (7-15 días hábiles)
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 35 €
  • Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles
  • El riesgo de pérdida se transfiere a usted tras la entrega al transportista

Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias imprevistas.

6. Devoluciones y Reembolsos

Consulte nuestra Política de Reembolso separada para obtener detalles completos. Resumen:

  • Plazo de devolución de 30 días desde la fecha de entrega
  • Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original
  • El cliente paga los gastos de envío de la devolución (excepto artículos defectuosos)
  • Reembolsos procesados en 5-10 días hábiles
  • Cambios disponibles por diferentes tallas/colores

7. Garantías del Producto

Los productos se proporcionan "tal cual" a menos que se especifique lo contrario. Garantizamos que todos los productos cumplen con los estándares de seguridad de la UE. No somos responsables de:

  • Desgaste natural
  • Daños por mal uso o almacenamiento inadecuado
  • Variaciones de color debido a la configuración de la pantalla
  • Idoneidad para un propósito particular

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Quietode no es responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio
  • Daños que excedan el monto del pedido
  • Tiempo de inactividad del sitio web o interrupciones del servicio
  • Enlaces de terceros o sitios web externos

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Italia (donde tiene su sede el vendedor). Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales italianos y al marco legal de la UE, incluido el GDPR. Los mecanismos alternativos de resolución de disputas pueden aplicarse según las regulaciones de la UE.

10. Resolución de Disputas

Para disputas que no puedan resolverse amistosamente, los consumidores de la UE pueden utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE. Intentaremos una resolución de buena fe antes de la escalada.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio Web (texto, imágenes, logotipos, gráficos, marcas comerciales) es propiedad exclusiva de Quietode o de nuestros licenciantes. Usted no puede:

  • Reproducir o distribuir nuestro contenido sin permiso
  • Usar nuestras marcas comerciales o logotipos
  • Crear obras derivadas
  • Eliminar avisos de derechos de autor o de propiedad

12. Contenido Generado por el Usuario

Cualquier comentario, reseña o retroalimentación que envíe se convierte en propiedad de Quietode y puede ser utilizado sin compensación ni atribución. Usted nos otorga una licencia perpetua y libre de regalías para usar dicho contenido.

13. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web. El uso continuado del Sitio Web después de los cambios constituye la aceptación.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor.

15. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos:

Correo electrónico: davide.bartoletti.31@gmail.com
Empresa: Quietode