FAQ
Que sont les outils sensoriels ?
Les outils sensoriels sont des produits conçus pour fournir une stimulation tactile, visuelle ou proprioceptive à votre système nerveux. Ils aident à réguler la réponse au stress de votre corps, à améliorer la concentration et à offrir un exutoire sain pour le tripotage ou le stimming. Beaucoup sont utilisés par les ergothérapeutes pour l'anxiété, le TDAH, l'autisme et les besoins de traitement sensoriel.
Vos produits sont-ils de simples jouets anti-stress ?
Non. Bien que les jouets anti-stress soient amusants, nos produits sont spécifiquement sélectionnés selon les principes de l'ergothérapie. Chaque article a un but fonctionnel — qu'il s'agisse de rediriger les envies de se gratter la peau, de fournir une stimulation par pression profonde ou d'activer des points d'acupression.
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement dans tous les pays de l'UE. L'expédition standard prend 7 à 15 jours ouvrables. Les commandes de plus de 35 € bénéficient de la livraison gratuite.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si un produit ne vous convient pas, envoyez-nous un e-mail à hello@quietode.com et nous organiserons un retour ou un échange. Les produits doivent être dans leur état d'origine.
Vos produits sont-ils sûrs ?
Oui. Tous nos produits en silicone sont sans BPA, non toxiques et inodores. Les anneaux d'acupression sont en acier inoxydable avec des embouts arrondis. Tous les produits sont conformes aux normes de sécurité de l'UE.
Ces produits peuvent-ils remplacer une thérapie ?
Non, et nous ne prétendrions jamais cela. Nos outils sont complémentaires — ils fonctionnent en parallèle avec la thérapie, les médicaments ou tout autre système de soutien que vous avez mis en place. Considérez-les comme un outil dans votre boîte à outils, pas la boîte à outils entière.
Comment vous contacter ?
Envoyez-nous un e-mail à hello@quietode.com. Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.