Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst Bijgewerkt: April 2026

Welkom bij Quietode ("Website," "Dienst," "wij," "ons," "onze"). Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en de aankoop van producten. Door onze Website te bezoeken of een aankoop te voltooien, stemt u in met deze Voorwaarden.

1. Gebruik van de Website

U stemt ermee in deze Website alleen voor wettige doeleinden te gebruiken en op een manier die de rechten van anderen niet schendt of hun gebruik en genot beperkt. Verboden gedrag omvat:

  • Het lastigvallen, misbruiken of bedreigen van andere gebruikers
  • Het uploaden of verspreiden van virussen of kwaadaardige code
  • Pogingen tot ongeoorloofde toegang tot systemen
  • Bulkdownloaden van productvermeldingen
  • Scrapen of geautomatiseerde gegevensverzameling

2. Productinformatie & Beschikbaarheid

Wij streven ernaar nauwkeurige productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen te bieden. Wij garanderen echter niet dat alle informatie foutloos is. Wij behouden ons het recht voor om:

  • Prijzen te corrigeren
  • Productinformatie bij te werken
  • Hoeveelheden te beperken of bestellingen te weigeren
  • Producten zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten

3. Bestellingen & Prijzen

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie door Quietode. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, inclusief vermoedelijke fraude. Prijzen zijn in EUR en inclusief toepasselijke BTW. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

4. Betaling

Betaling moet zijn ontvangen voordat de bestelling wordt verwerkt. Wij accepteren creditcards, betaalkaarten, PayPal en andere methoden die bij het afrekenen worden weergegeven. Alle betalingen worden veilig verwerkt door PCI-DSS-compatibele betalingsproviders (Stripe, PayPal).

5. Verzending & Levering

Verzending:

  • Wij verzenden naar alle EU-landen
  • Standaard verzending: €4.99 (7-15 werkdagen)
  • Gratis verzending bij bestellingen boven €35
  • Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt
  • Het risico van verlies gaat op u over bij levering aan de vervoerder

Levertijden: Geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of onvoorziene omstandigheden.

6. Retourneren & Terugbetalingen

Zie ons afzonderlijke Terugbetalingsbeleid voor volledige details. Samenvatting:

  • 30 dagen bedenktijd vanaf de leveringsdatum
  • Artikelen moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
  • Klant betaalt de retourverzendkosten (behalve bij defecte artikelen)
  • Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt
  • Ruilen voor andere maten/kleuren is mogelijk

7. Productgaranties

Producten worden "zoals ze zijn" geleverd, tenzij anders gespecificeerd. Wij garanderen dat alle producten voldoen aan de EU-veiligheidsnormen. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Natuurlijke slijtage
  • Schade door verkeerd gebruik of onjuiste opslag
  • Kleurverschillen als gevolg van beeldscherminstellingen
  • Geschiktheid voor een bepaald doel

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Quietode niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte, incidentele of gevolgschade
  • Gederfde winst, verloren gegevens of bedrijfsonderbreking
  • Schade die het orderbedrag overschrijdt
  • Website-uitval of serviceonderbrekingen
  • Links van derden of externe websites

9. Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Italië (waar de verkoper gevestigd is). U stemt ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van Italiaanse rechtbanken en het EU-rechtskader, inclusief de AVG. Alternatieve geschillenbeslechtingsmechanismen kunnen van toepassing zijn volgens EU-regelgeving.

10. Geschillenbeslechting

Voor geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, kunnen EU-consumenten gebruikmaken van het EU Online Geschillenbeslechtingsplatform. Wij zullen een oplossing te goeder trouw proberen te bereiken voordat we escaleren.

11. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze Website (tekst, afbeeldingen, logo's, grafieken, handelsmerken) is het exclusieve eigendom van Quietode of onze licentiegevers. U mag niet:

  • Onze inhoud reproduceren of verspreiden zonder toestemming
  • Onze handelsmerken of logo's gebruiken
  • Afgeleide werken maken
  • Auteursrecht- of eigendomsvermeldingen verwijderen

12. Door Gebruikers Gegenereerde Inhoud

Alle opmerkingen, recensies of feedback die u indient, worden eigendom van Quietode en mogen zonder vergoeding of naamsvermelding worden gebruikt. U verleent ons een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om dergelijke inhoud te gebruiken.

13. Wijziging van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Materiële wijzigingen zullen worden meegedeeld via e-mail of een prominente websitekennisgeving. Voortgezet gebruik van de Website na wijzigingen houdt acceptatie in.

14. Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

15. Contact opnemen

Voor vragen over deze Voorwaarden:

E-mail: davide.bartoletti.31@gmail.com
Bedrijf: Quietode