Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Quietode („wir“, „uns“, „unser“ oder „Unternehmen“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und Einkäufe tätigen.
1. Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort
- Versandinformationen: Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (sicher verarbeitet von Stripe und PayPal; wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, Feedback, Kundendienstanfragen
- Cookies & Tracking-Daten: Browsertyp, IP-Adresse, besuchte Seiten, Geräteinformationen
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die erfassten Informationen, um:
- Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten
- Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen zu senden
- Kundensupport zu leisten
- Marketing-E-Mails zu senden (mit Ihrer Zustimmung über Klaviyo)
- Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
- Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten
- Betrug zu erkennen und zu verhindern
3. Datenweitergabe & Drittanbieter
Wir geben Ihre Daten nur bei Bedarf an vertrauenswürdige Dritte weiter:
- Shopify: E-Commerce-Plattform und Auftragsverwaltung
- Stripe & PayPal: Zahlungsabwickler (PCI-DSS-konform)
- Klaviyo: E-Mail-Marketing-Plattform
- Versandpartner: Abwicklung und Lieferung
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
4. Internationale Datenübertragungen
Als in der EU ansässiges Unternehmen, das die EU bedient, speichern wir Daten, wo immer möglich, auf EU-Servern. Wo internationale Übertragungen stattfinden, verlassen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln).
5. Ihre Datenrechte (DSGVO)
Als EU-Bürger haben Sie das Recht auf:
- Zugang: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anzufordern
- Berichtigung: Ungenaue Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren
- Löschung: Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen (Recht auf Vergessenwerden)
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Widerspruch: Marketingmitteilungen jederzeit abzubestellen
- Beschwerde: Eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter davide.bartoletti.31@gmail.com.
6. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies für:
- Sitzungsverwaltung (essenziell)
- Speicherung von Präferenzen (funktional)
- Analyse und Leistung (Google Analytics)
- Marketing-Personalisierung (optional, erfordert Zustimmung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.
7. Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung, sicherer Zahlungsgateways und regelmäßiger Sicherheitsaudits. Keine Methode ist jedoch 100% sicher; verwenden Sie starke Passwörter und melden Sie verdächtige Aktivitäten.
8. Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für geschäftliche Zwecke und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Sie können die Löschung jederzeit beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
9. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Website mitgeteilt.
11. Kontaktieren Sie uns
Für Fragen zum Datenschutz, Anfragen von betroffenen Personen oder Bedenken:
E-Mail: davide.bartoletti.31@gmail.com
Unternehmen: Quietode